Privacy Policy

## 1. Introduction

Carrefour 221 s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

## 2. Données Collectées

### 2.1 Informations Personnelles

Nous collectons les informations suivantes:

- Nom et prénom

- Adresse email

- Numéro de téléphone

- Adresse de livraison

- Informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés)

- Données de navigation et d'utilisation de l'application

### 2.2 Données Techniques

- Adresse IP

- Type d'appareil et système d'exploitation

- Cookies et technologies similaires

- Données de géolocalisation (avec votre consentement)

## 3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour:

- Traiter et gérer vos commandes

- Vous contacter concernant vos commandes

- Améliorer nos services et votre expérience

- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

- Respecter nos obligations légales

- Prévenir la fraude et assurer la sécurité

## 4. Partage des Données

### 4.1 Partenaires de Confiance

Nous partageons vos données uniquement avec:

- Prestataires de livraison (pour la livraison des commandes)

- Processeurs de paiement (pour le traitement des transactions)

- Prestataires de services techniques (pour le fonctionnement de l'application)

### 4.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

## 5. Sécurité des Données

- Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles

- Les données de paiement sont cryptées et traitées par des tiers certifiés

- L'accès aux données est limité au personnel autorisé

- Nous effectuons des audits de sécurité réguliers

## 6. Conservation des Données

- Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites

- Les données de commande sont conservées conformément aux obligations légales

- Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)

## 7. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous avez le droit de:

- Accéder à vos données personnelles

- Rectifier vos données inexactes

- Demander la suppression de vos données

- Vous opposer au traitement de vos données

- Demander la portabilité de vos données

- Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: privacy@carrefour221.sn

## 8. Cookies et Technologies Similaires

- Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience

- Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres

- Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de l'application

## 9. Données des Mineurs

Notre service est destiné aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

## 10. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Sénégal. En cas de transfert international, nous assurons un niveau de protection approprié.

## 11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront communiquées via l'application.

## 12. Contact

Pour toute question concernant cette politique